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美特斯邦威@ “英裁計(jì)劃”——高潛人才培養(yǎng)不走尋常路

添加時(shí)間:2023-03-27 16:55:01瀏覽量:0

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  • 美邦在組織變革關(guān)鍵時(shí)期,高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施。

  • 如何操作系統(tǒng)、復(fù)雜、多要素的人才培養(yǎng)項(xiàng)目。

  • 在組織變革期,高潛人才培養(yǎng)的風(fēng)險(xiǎn)和可能遇到的“坑”。

 


【寫在前面】


復(fù)星董事長郭廣昌說“企業(yè)家狀態(tài)”:做企業(yè)的人或者企業(yè)家,其實(shí)是一種狀態(tài),這種狀態(tài)是不斷想創(chuàng)新、創(chuàng)造,不斷去學(xué)習(xí),不斷在思考新的商業(yè)模式,而且有精力、能力和想法去實(shí)現(xiàn)。

不經(jīng)歷幾次生死的企業(yè),不是真正的企業(yè)。以“不走尋常路”為人熟知,曾被譽(yù)為“中國服裝界的黃埔軍校”的美邦,今年已經(jīng)23歲,美邦也可謂經(jīng)歷幾次生死考驗(yàn)。

行業(yè)劇變,美邦這幾年的痛苦轉(zhuǎn)型中,勇于探索,聯(lián)手“奇葩說”、上線“邦購”、“有范”、“智造”等互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的項(xiàng)目。不斷試錯(cuò)中,把握新零售的趨勢,回歸線下,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年虧損,2018年上半年中報(bào)發(fā)布:美邦服飾主營業(yè)務(wù)收入為39.38億元,較上年同期增長35.96%,上半年凈利潤5311.44萬元,同比增長218.69%,經(jīng)營性現(xiàn)金流增長116.7%。

美邦又活過來了!2015—2017年,在這煎熬的過程中,除了業(yè)務(wù)的探索、調(diào)整、轉(zhuǎn)型、升級外,美邦在高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目,又是如何在業(yè)務(wù)備受煎熬的時(shí)候,去設(shè)計(jì)、啟動(dòng)、開展和實(shí)施的?

從2015年末,點(diǎn)善軍團(tuán)和美邦走到了一起,在行業(yè)劇變下,我看到美邦人積極應(yīng)對、不斷探索的過程;企業(yè)家精神的“折騰下”,看到美邦人以工匠般“裁縫”精神和藝術(shù)家雕琢產(chǎn)品一樣的態(tài)度設(shè)計(jì)產(chǎn)品,不斷顛覆、創(chuàng)新、突破和廝殺于市場的營運(yùn)團(tuán)隊(duì);柔和、堅(jiān)韌、專業(yè)主義、業(yè)務(wù)導(dǎo)向的美邦大學(xué)的項(xiàng)目組組團(tuán)隊(duì);頂住壓力,培補(bǔ)團(tuán)隊(duì)元?dú)夂驼{(diào)理團(tuán)隊(duì)氣韻的過程。

 


【設(shè)計(jì)實(shí)施關(guān)鍵環(huán)節(jié)】


【背景診斷——尊重現(xiàn)實(shí),沒有絕對的0基礎(chǔ)】

美特斯邦威作為一家積極探索轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)服裝企業(yè),為迎接業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,人力資源以“高潛人才”的發(fā)掘和培養(yǎng)作為支撐公司轉(zhuǎn)型的保障。

2015年面對公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的壓力,如何更好貼近業(yè)務(wù)需求,讓高潛人才發(fā)展貼近業(yè)務(wù),從設(shè)計(jì)到實(shí)施需要更加升級迭代,這與中人網(wǎng)點(diǎn)善軍團(tuán)——基于績效提升的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展一見如故,理念極其相合。

(圖示1:項(xiàng)目設(shè)計(jì)的四大目標(biāo))

【培養(yǎng)對象——聚焦核心價(jià)值鏈上的關(guān)鍵人才】

把核心資源用在關(guān)鍵領(lǐng)域,用在刀刃上,筆者在2012年參與中人網(wǎng)高端HR研修項(xiàng)目——才報(bào)項(xiàng)目研發(fā)信息收集時(shí),有幸近距離深入訪談華為副總裁呂克先生,他特別提出來,華為在人才培養(yǎng)特別是干部培養(yǎng),和搭建體系與系統(tǒng)推進(jìn)相比,更關(guān)注在關(guān)鍵價(jià)值鏈上核心崗位的人才培養(yǎng),資源也會(huì)重點(diǎn)用在這群人身上。

在美邦高潛人才培養(yǎng)的對象選擇上,也遵循這個(gè)原則,一定要選擇核心價(jià)值鏈上的關(guān)鍵人才。經(jīng)過溝通研討,最終聚焦在業(yè)務(wù)前端產(chǎn)品經(jīng)理與后端運(yùn)營管理兩個(gè)關(guān)鍵崗位上。在新的競爭環(huán)境下,這兩類人群對經(jīng)營模式的創(chuàng)新變革,起到至關(guān)重要的作用,需要更針對性地提升其能力。

(圖示2:業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的兩個(gè)關(guān)鍵崗位)

【敏捷建模——貼近業(yè)務(wù)語言的能力畫像】

鑒于常規(guī)領(lǐng)導(dǎo)力模型的三個(gè)特點(diǎn):第一操作太復(fù)雜,第二時(shí)間周期太長,第三預(yù)算不允許,不能按照常規(guī)勝任素質(zhì)模型的方式來操作。項(xiàng)目組決定采用敏捷建模的方式,即通過BEI訪談加研討會(huì)的方式,只描繪出畫像,顆粒度不要求精細(xì)到分層分級的行為描述,但要一看就知道是產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營管理的樣子,讓業(yè)務(wù)管理者一看就懂,并可以用來做高潛人才的選拔和培養(yǎng)。

為了更利于業(yè)務(wù)人員理解,用比較形象的身體部位:腦、心、腰、手、腳來對應(yīng)相應(yīng)的要求,并形成圖示化。

 


(圖示3:產(chǎn)品經(jīng)理能力畫像)

(圖示4:分公司總經(jīng)理畫像)

【完美交付——高品質(zhì)強(qiáng)執(zhí)行是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵保障】

 

在美邦項(xiàng)目實(shí)施中,為了更加敏捷的調(diào)整和推動(dòng)項(xiàng)目,將項(xiàng)目運(yùn)營的方法論升級為四步法,每個(gè)階段的研修都要用四步法來推動(dòng),以保障高品質(zhì)的項(xiàng)目成果交付。

(圖示5:項(xiàng)目實(shí)施四步法)

課堂是集訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如何讓課堂充滿樂趣,我們設(shè)計(jì)的四個(gè)階段的培養(yǎng)內(nèi)容,都是以體驗(yàn)互動(dòng)式為主,從管理者角色認(rèn)知、經(jīng)營沙盤、創(chuàng)新工作坊、教練輔導(dǎo),到每個(gè)階段行動(dòng)課題的落地推動(dòng)貫徹始終,以及內(nèi)部教練有效參與,都是以互動(dòng)、碰撞、研討、分享、輔導(dǎo)、反饋?zhàn)鳛橹骶€。

 


【項(xiàng)目四大亮點(diǎn)】


 

(圖示6:項(xiàng)目四大創(chuàng)新亮點(diǎn)) 

亮點(diǎn)一:績效提升量化——數(shù)據(jù)結(jié)果說話

學(xué)員帶著課題參與項(xiàng)目研修,根據(jù)崗位特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求,在與學(xué)員上司溝通確認(rèn)后,分為業(yè)務(wù)拓展類、流程優(yōu)化類和管理提升類課題,比例分別為60:24:16,每個(gè)課題都設(shè)置了上司認(rèn)同的具有一定挑戰(zhàn)性的課題目標(biāo)。最終通過全程的落地推動(dòng),經(jīng)過導(dǎo)師和評委團(tuán)的評審,課題目標(biāo)達(dá)成率84%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出同等級別非高潛管理干部的工作績效。

 

(圖示7:項(xiàng)目績效落地成果)

亮點(diǎn)二:團(tuán)隊(duì)深度融合——一股向上的力量時(shí)刻傳遞正能量

每次集訓(xùn),會(huì)安排團(tuán)隊(duì)共識(shí)融合活動(dòng),團(tuán)隊(duì)熔煉、定向拓展、大咖分享、教練溝通等,促動(dòng)團(tuán)隊(duì)深度融合;過程研修中,小組內(nèi)部研討、教練在線反饋,小組為榮譽(yù)而戰(zhàn)。通過團(tuán)隊(duì)的深度融合,讓團(tuán)隊(duì)始終處在一種高能量的狀態(tài),高潛班學(xué)員猶如一股向上的力量,時(shí)刻傳遞著正能量,不管在班級內(nèi)部,還是在自己的工作崗位上。

亮點(diǎn)三:內(nèi)部教練深度參與——有效支持學(xué)員成長

為讓教練深度參與,安排了拜師儀式,教練被拜師后,感嘆“太正式了,做不好對不住這杯茶。”同時(shí),為更好對內(nèi)部教練工作支持,每個(gè)階段,外部項(xiàng)目顧問與內(nèi)部教練會(huì)開展半天的輔導(dǎo)溝通會(huì),對教練技能與難點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo),引導(dǎo)教練之間相互學(xué)習(xí),分享優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),促動(dòng)教練的成長。

亮點(diǎn)四:訓(xùn)戰(zhàn)完美結(jié)合——帶領(lǐng)真實(shí)的團(tuán)隊(duì)解決真實(shí)的問題

每個(gè)學(xué)員帶著與上司確認(rèn)的年度關(guān)鍵績效問題作為課題,每次學(xué)習(xí)后,要通過轉(zhuǎn)訓(xùn)和內(nèi)部課題推動(dòng)工作坊的形式,帶領(lǐng)真實(shí)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),解決真實(shí)的業(yè)務(wù)問題,提升關(guān)鍵績效和團(tuán)隊(duì)能力,真正做到訓(xùn)戰(zhàn)完美結(jié)合,帶領(lǐng)真實(shí)團(tuán)隊(duì)解決真實(shí)問題。

 


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